AMC Group Việt Nam luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng “Khách hàng tin tưởng lựa chọn AMC Group là niềm vinh dự của chúng tôi”, vì vậy mọi công trình đều được thực hiện với sự tận tâm và cam kết chất lượng rõ ràng.
Quý khách có thể yêu cầu kiểm tra, xử lý lại trong vòng 03 ngày kể từ ngày nghiệm thu công trình nếu thuộc một trong các trường hợp sau:
- Loại phim thi công không đúng với dòng sản phẩm đã thỏa thuận trong hợp đồng/báo giá
- Phim cách nhiệt có lỗi do phía nhà sản xuất: bong tróc, phồng rộp, không đạt tiêu chuẩn chất lượng
- Thi công chưa đúng kỹ thuật, chưa đúng vị trí/diện tích đã cam kết
- Còn đầy đủ hợp đồng, biên bản nghiệm thu hoặc hóa đơn thi công tại AMC Group
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi sẽ không giải quyết yêu cầu hủy hoặc hoàn trả đối với phần thi công đã hoàn thiện và nghiệm thu đạt yêu cầu. Trường hợp phát sinh chi phí khảo sát, di chuyển hoặc vật tư đã sử dụng, quý khách vui lòng trao đổi trước với đội ngũ tư vấn để được hỗ trợ thanh toán hợp lý.
Bên cạnh đó, AMC Group áp dụng chính sách bảo hành dài hạn cho phim cách nhiệt chính hãng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong suốt thời gian sử dụng.
AMC Group Việt Nam xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ. Chúng tôi cam kết mang đến chất lượng thi công và thái độ phục vụ tốt nhất.